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数据监测

数据监测

很多时候就是这样,缺什么吆喝什么。

越没钱,越要显摆证明自己有钱;越没地位,越要想着装逼打脸证明自己的身份;知识越多越觉得自己无知,知识越少越觉得自己无所不知。

秦晨女士也差不多。

不甘心当一个花瓶,看看这一圈的人……张朝洋、许亮杰、宫宇、贺阳,都是中年人,成熟稳重,很厉害的样子。

那就只能拿年纪轻轻的周不器开刀了。

秦晨一脸认真的样子,侃侃而谈,“除了Weblog之外,还有页面嵌码、插件或客户端,以及调查问卷。”

“哦,这样啊……”

周不器虚心求教,连连点头。

也不敢多问啊,万一问点细节,对方答不出来,那多尴尬?

不过,秦总也不是白给的,看样子是做了很充分的准备,笑盈盈地说:“周先生,你知道什么是页面嵌码吗?”

周不器连忙请教,“还请秦总指点。”

秦晨脸上的笑容就更灿烂了,特别高兴,“一般来讲,分析Weblog,拿到的数据结果是最准确、最真实的。不过,这属于内部数据,涉及到大量的商业机密,不能作为市场数据。在第三方数据监测采集方法中,页面嵌码获取数据的方式是最客观的。”

也不着急说,卖着关子。

周不器就配合她,“为什么呢?”

秦晨笑道:“页面嵌码,就是在网站源代码里,加入一段监测代码。这样一来,用户打开网页或者点击网页上的广告,就可以监测到了。这个数据也是真实可靠的。”

周不器还真不知道这个,“嗯,这是技术手段,的确可以监测到每一次的网页行为。”

“对,就是技术手段。”

秦晨又眉飞色舞地比较详细的讲解了这个页面嵌码的监控方式。

这种技术方法,会存在一些不严谨性。

比如采用cookie进行计数,用户使用多个浏览器就会被重复统计,如果用户经常清理cookie,则可能永远被认为是新用户。

比如代码嵌在页头,页面即使未完全显示就被关闭也会被计入点击,这样流量可能就会比把代码嵌在页尾大。

还有,现在很多网站会采用Frame架构或者做弹窗。

网站为了用户体验,弹窗广告几秒钟后自动消失。用户没点击弹窗,就消失了,就没有激活弹窗嵌码,就没有被计入一次弹窗广告的统计。

页面嵌码是第三方数据统计中最客观、最准确的一种方式了,只比Weblog差。

可即便如此,也存在这么多的问题。

互联网行业里第三方数据统计五花八门,这么乱,也就不奇怪了。大家采用的统计方式不一样,给出的结果就不一样。

为了给出更明确的市场结果,统一标准势在必行。

周不器就收起了轻视之心,觉得这个秦总也不算白给,至少这其中的基本原理能够讲清楚。三人行必有我师,可能是屠夫,也可能是名妓,没必要拿身份给人贴标签。

“Alexa呢?这好像是全世界最流行的一个统计平台。”

“这就是第三种了,是插件模式。”

周不器问:“是在浏览器中安装插件,实时监控吗?”

秦晨点了点头,“对,差不多就是这个意思。”

周不器皱皱眉,“那才几个人能安装这种插件?”

秦晨道:“所以采用的是样本分析。假如有1亿网民,有1万人安装了插件,那么只调查这1万人的上网数据就行了。取样完之后,乘以1万,就是1亿网民的数据了。”

周不器摇了摇头,不太能接受这种方法,“这就太不客观了,误差太大。”

“对,样本太小,合理性就会造成偏差。”秦晨顿了一下,意味深长的看他一眼,“前两年国内还挺流行这种调查方法,不过这几年不行了,玩不转了。”

“为什么?”

“因为你。”

“我?”

周不器微微一怔。

秦晨抿嘴道:“因为你做的微点安全卫士啊,用户扫描一下计算机,就能把所有插件都查出来,直接一键清除了。现在,插件调查已经转为客户端调查了。”

“安装客户端吗?”

“你不知道?”

“不太了解。”

秦晨道:“就是有些第三方调查公司,会和一些软件合作,把数据监控内嵌进去。只要用户运行了这款软件,就可以调查到该用户的上网行为数据。”

周不器眼睛微微一眯,马上想到了什么。

软件在后台偷偷地记录用户行为,这是很多免费软件都会有的操作。区别在于,很多小公司即便拿到了数据,也不知道该怎么分析、有什么用。

而且,因为window系统的安全防御以及杀毒软件的存在,如果用户不运行软件,软件是不能主动后台运行的,这会被定义为流氓软件或者病毒。

所以通过客户端调查用户,也只是小样本的取材。

但是,有几款软件,可以做到大样本!

只要覆盖面足够大,而且能保持长时间的运行就行了。

国内市场里,这样的软件除了windows自带的内嵌软件外,大概就只有三款——微点安全卫士,微点杀毒,QQ。

前两者是开机启动,永不关闭。

QQ是因为有强大的黏性,用户开机后的第一件事,往往就是打开QQ然后登录上去。

如果紫微星要做这种实时数据的监控平台,那真是要多容易有多容易。数据越多,对用户行为和行业趋势的判断就越准确,就越容易立于不败之地,强者恒强。

不同的是,微点安全卫士不需要偷偷摸摸地在背后搞小动作。可以大大方方地设计一个功能,帮助用户进行流量监控,每次上网、打游戏、看视频的上传流量和下载流量进行监控,方便用户对实时网速进行判断。

紫微星则是拿到了相关的用户上网数据,几时几分几秒点击了哪个广告,消耗了多少流量……都可以记录在案。

这种事,如果大家都不做,那很好。

要是别人做了自己不做,那就吃亏大了,就可能形成劣币驱逐良币的市场反应。

秦晨并没有想那么多,或者说她也不了解这些,只是想讲清楚国内的一些流量统计的方式。

最后一种,就是调查问卷了。

这个主观性太强了,误差更大。

万瑞采用的主要是页面嵌码的监控方式,相对来说数据最准确。这种方式对技术的要求也比较高。不是小样本采样,然后倍数扩大就行了,而是每一个PV都要监控。

现在合作的网站少,每天要监控处理的PV量也就2亿左右。等以后新浪、搜狐、网易、今日头条这些大站都加进来了,每天要处理几十亿PV。

可见这个万瑞数据平台背后的技术团队,还是比较强大的。

为了表示合作的诚意,秦总还让副总递过来了一份数据,笑着说:“这是我们刚刚做的调查,我相信对你会有帮助。”

“哦?”

周不器接过来了一份材料,不禁眼前一亮。

名字是《2009年SNS行业发展状况研究报告》。

主要就是调查也业内的三大巨头,朋友网、QQ空间和51空间。

第一篇报告显示的是朋友网,是以25岁-29岁年龄段用户占主流,约占40%,而19-24岁年龄段用户约占29%;以大学本科以上学历为主,占56.4%;用户收入以1001-3000元为主,约占37%,其次是收入为3001-5000元的,约占26%,再次是收入为5001元-10000元的群体,占约14%。

周不器瞬间就懂了。

连用户收入都有……

这份调查报告采用的是问卷调查,是最不靠谱、误差最大的一种方式。

有总比没有好。

可以当做参照标准。

再看第二页,就是QQ空间了。

报告显示,是以15岁-18岁年龄段用户占主流,约占37%,而19-24岁年龄段用户约占33%;以初中及初中以下学历为主,占47.4%;用户收入以0-1000元为主,约占64%,其次是收入为1001-3000元的,约占17%。

这一下,就明白QQ空间的赚钱能力为什么比不过朋友网了。

广告商打广告,目的是为了赚钱。

可QQ空间的用户大都是一些未成年学生和低收入群体,很难有一些相匹配的广告。

所以就只能卖一些皮肤,让孩子们为了美去花钱装饰QQ空间,依靠增值服务收费。可这又产生了一个问题,把QQ空间打扮得越花里胡哨,网页内容就越多,加载的就越慢。

本来页面打开就够慢了,再加一些广告,岂不是更慢了?

小孩子们时间无限可以慢慢等,大人的时间很宝贵。响应过慢,耐心不够,也是很多成年人放弃QQ空间而投向朋友网的原因。

第三页是51空间,报告内容和QQ空间差不多。

这也正常。

51空间本来就是QQ空间的山寨品,主要面向年轻人,最活跃的是那批非主流的年轻人。

虽说这份报告的误差率比较高,可大体方向是没错的。

未成年更喜欢QQ空间,就说明他们对QQ更忠诚。成年人更喜欢朋友网,说明他们对QQ的叛逆属性也更高。

这就应该是Helo的定位——放弃未成年人市场,专攻成年人。

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