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一九五四年成立的汉堡王，是阿美利加五家排名前三的连锁快餐品牌之一。
他们的成功，很大程度上要归功于创始人率先采用了电视广告的形式来推广自己的汉堡快餐店。
七十年代末期，汉堡王成功抓住了“星球大战”的热度，在“新希望”播出的时候，推出了各种人物场景的玻璃杯贴纸。一跃成为了全国性的品牌。
不过经过了多年以后，“星球大战”带来的热度和客流已经趋于衰减，他们迫切需要新的广告创意，来挖掘新的客户。
汉堡王新任的营销总监正在会议室里，和下属讨论几家广告公司的比稿演示。
老的合作伙伴bbdo，和另一家大型广告公司jwt，他们的提案都很有意思，大多数营销部的同事，都支持这两家的创意，看来最后的胜出者会在他们两家之间产生。
“bbdo的创意突出汉堡的定制。攻击行业老大麦当劳的固定套餐，汉堡王可以让顾客自己决定是否添加黄瓜，酱料，和洋葱等配料。而麦当劳则非常死板，所有的汉堡都是一个味。”
这个经理比较偏向于bbdo。
“jwt的创意才是全垒打。从汉堡王独特的汉堡制作方式入手，它中间的牛肉是在架上火烤的，保证新鲜多汁的口感。而麦当劳则是放在铁板上煎的，经常因为停留时间过长而变的干巴巴的。”
另一个更喜欢换一家新的广告商。
“为什么bbdo今年给了一个出乎意料的新创意，他们之前七八年都只会老调重弹。”营销总监忽然提了一个问题，他上任后看了过去十年的所有提案文件。
“代表jwt来的创意总监达西·马奎尔女士，是从bbdo跳槽过去的。所以这次bbdo的总监不想输给过去的下属。”
“看来这个马奎尔，也是jwt特地安排来我们公司挖角的？”
“看来就是这样。”几位下属对视了几下，出言附和。
“很好，我们也到了需要改变的时候了。”营销总监拿出几份文件，丢在桌子上，“你们看看，这是总裁先生问我的问题。我回答不出来。”
众人拿过文件一看，是一份销量统计。最近两个月，在西海岸的一些城市，汉堡王连锁店的销售额突然下降的很厉害。特别是洛杉矶的某些郊区，一些连锁店的生意下跌的程度非常惊人。
“有人能告诉我这是怎么回事吗？”
几位下属面面相觑，这是销售部门的问题，问营销部门怎么会有答案？
“没人知道吗？”营销总监看到一位秘书似乎有些话要说，“露西，你知道答案吗？”
被点名的秘书只是来换咖啡的，她有点不知所措。
“如果你知道什么，就请告诉我们。”
“我的侄子最近看了一部电影，他说那里面的全美汉堡对顾客很好，服务员对顾客（本章未完，请翻页）
